¿De qué trata?

• Desarrolla habilidades de comunicación efectiva en el entorno laboral.
• Incluye comunicación oral, comunicación escrita y escucha activa.

¿Para qué sirve?

• Sirve para evaluar y certificar a personas que requieren comunicarse eficazmente en su trabajo.
• Mejora la interacción con colegas, superiores, subordinados y clientes.

¿Dónde se puede usar?

• En cualquier ámbito laboral donde la comunicación sea esencial.
• En programas de capacitación y formación basados en competencias.